VENDITA DI BEVANDE ALCOLICHE

La società Stara Rakija d.o.o. non vende alcool alle persone più giovani del limite di età per l’acquisto di alcol nel proprio paese di residenza e nel paese da cui si accede al sito. Usando questo sito, Lei dichiara di essere di età legale necessaria per l’acquisto di bevande alcoliche e dei prodotti alcolici, e noi ci basiamo su questa presentazione perché se per qualsiasi motivo questo non è vero, l’utente accetta di essere responsabile per la fornitura di informazioni false e accetta di rimborsare tutte le spese (comprese le spese legali) e danni subiti. Cerchiamo di garantire che le bevande alcoliche non siano vendute o consegnate a tutte le persone che non hanno l’età limite per l’acquisto di alcol nel proprio paese di residenza e nel paese da cui si accede al sito. Utilizzando il presente sito web dichiara con responsabilità che la persona che riceve la spedizione di bevande alcoliche abbia l’età per l’acquisto di alcol nel proprio paese di residenza e nel paese da cui si accede al sito. L’utente inoltre accetta che qualsiasi alcol acquisto è per consumo personale e non per la rivendita. Se non è possibile confermare questo o non è d’accordo con tutti questi termini e condizioni, non utilizzare questo sito. Se intenzionalmente o non intenzionalmente fornisce la età falsa per ottenere o fornire alcool ad una persona che non soddisfa il limite di età per l’acquisto di alcol nel proprio paese di residenza e nel paese da cui si accede al sito, lo segnaleremo alle autorità competenti e aiuteremo la persecuzione penale.

CONDIZIONI GENERALI DI FORNITURA DI SERVIZI
La vendita di merci attraverso il nostro negozio on-line www.stararakija.com si effettua nell’ambito dell’attività registrata della società Stara rakija d.o.o., via: Milutina Milankovica 9z, Novi Beograd, numero di registrazione: 20503696

Il prezzo di vendita delle merci è indicato accanto a ogni articolo, e la possibilità di acquistare beni con vantaggi speciali in termini di prezzi, o con speciali incentivi di vendita (vendite di sconto), viene effettuata in conformità con i termini pubblicati su www.stararakija.com – negozio on-line;

Ci sforziamo di presentare le più precisi descrizioni dei prodotti, visualizzazioni di immagini e i prezzi stessi, ma non possiamo garantire che tutte le informazioni sono complete e senza errori. Le immagini possono non essere al 100% identiche ai prodotti. Tutti i prodotti presentati sul sito fanno parte della nostra offerta e non si implica che essi siano accessibili in qualsiasi momento.

POLITICA DI PAGAMENTO
METODI DI PAGAMENTO
Il pagamento dei prodotti nel nostro negozio di internet può essere effettuato con le carte di pagamento – VISA, Maestro, MasterCard o PayPal che supportano i pagamenti su Internet.

Controllare con la banca che ha emesso la carta se la carta supporta il pagamento tramite Internet.

PROTEZIONE DEI DATI DI PAGAMENTO
Le informazioni riservate vengono trasmesse attraverso una rete pubblica in forma protetta utilizzando il protocollo di sicurezza SSL. Per motivi di sicurezza, i dati sulla sua carta di pagamento sono disponibili solo alla banca che ha emesso la carta, e la nostra società Stara Rakija d.o.o. non ha l’accesso ad essi.

La sicurezza dei dati durante il processo di acquisto viene garantita dal processore di carte di pagamento. In nessun momento i dati sulla carta di pagamento sono disponibili al nostro sistema.

Nel caso di pagamento con la carta, dopo aver ricevuto la conferma dell’ordine via e-mail, l’impotro dell’ordine di acquisto sarà riservato sulla carta (conto) e non sarà disponibile per altri scopi.

La transazione sarà completata e la quantità rimossa dal suo conto solo quando i prodotti sono preparati per il trasporto e consegnati al servizio di corriere. Nel caso in cui il pagamento non è completato, vale a dire l’importo non viene rimosso dal suo conto fino alla scadenza di 14 giorni dalla accettazione del suo ordine, l’ordine di acquisto verrà annullato e cancellato. Dopo la scadenza di 14 giorni, il denaro riservato sul suo conto viene svincolato e sarà nuovamente disponibile. Dopo di questo si può fare lo stesso o un nuovo ordine, e effettuare pagamenti in relazione ad essi.

REGISTRAZIONE DEL METODO DI PAGAMENTO
Quando le informazioni della carta del compratore, sulla sua richiesta o sulla decisione del venditore vengono TOKENIZZATI (vengono memorizzati in un modo certificato per un uso successivo), i dati sono memorizzati su server certificati AllSecure PCI DSS level 1. I dati della carta sensibili vengono trasmessi in modo del tutto sicuro e certificato. Il venditore in nessun momento ha accesso ai dati sul numero della carta o altri dati sensibili, ma riceve il numero di riferimento (token) che può essere utilizzato in conformità con i termini concordati con il cliente. Il cliente ha la possibilità di annullamento della registrazione della carta precedentemente registrata, così come di cambiamenti della carta tokenizzata.
RIMBORSO
Nel caso del rimborso al cliente delle somme che ha già pagato con alcuna delle carte di pagamento, in tutto o in parte, a prescindere dal motivo per il ritorno, il rimborso viene effettuato solo attraverso la stessa carta VISA, MasterCard o Maestro utilizzata per il pagamento. Questo significa che la nostra banca su nostra richiesta effettua il rimborso sul conto dell’utente della carta.
POLITICA DI GESTIONE DEI RECLAMI
PROCEDURA DI GESTIONE DEI RECLAMI
I prodotti venduti attraverso il nostro negozio on-line sono accompagnati da tutta la documentazione legale necessaria. Se v’è la necessità di fare un reclamo relativo alla qualità di un prodotto particolare, compieremo tutti gli obblighi legalmente definiti per il venditore, nello stesso modo come se avesse acquistato merci in un negozio classico.

Merci coperte dalla garanzia del produttore viene venduta con la garanzia del produttore estesa al compratore. La procedura di reclamo è avviata su richiesta del cliente, completando la Richiesta di reclamo relativo alla qualità del prodotto.

Se si desidera avviare il reclamo, è necessario contattarci via e-mail office@stararakija.com o telefono +381/60 365 00 09, per inviarLe la Richiesta e poi ce lo invi all’e-mail feedback@stararakija.com

La società Stara Rakija d.o.o. non si assume alcuna responsabilità per eventuali errori dei clienti, prodotti erroneamente acquistati o altri errori che sono legati alle Sue azioni al momento dell’acquisto sul sito Web. Se si incontra un malfunzionamento nel processo di acquisto sul sito Web o non ha ricevuto il prodotto acquistato, ci contatti all’indirizzo email feedback@stararakija.com, e noi faremo del nostro meglio per eliminare le irregolarità affinché ottenga il prodotto acquistato.

 

Please enter the date of birth

- -