Politica di consegna
MOMENTO DI ACCETTAZIONE DEGLI ORDINI
Dopo l’ordinazione, si riceverà una notifica sullo stato del suo ordine via e-mail fornito durante il processo di ordinazione. L’ordine è accettato dalla società Stara Rakija d.o.o. solo dopo aver inviato al cliente la mail di conferma di accettazione dello stesso.
TERMINE DI CONSEGNA
Il termine di consegna sarà esposto durante il processo di ordinazione sul Sito web
TRACCIAMENTO DI CONSEGNA
Il movimento della Sua spedizione è possibile tracciare sul link che verrà inviato al momento della conferma del pagamento e della conferma dell’ordinazione.
PREZZO DI CONSEGNA
Consegna della spedizione è gratuita come è esposto durante il processo di ordinazione sul sito web. Nel caso di sostituzione della merce, i costi di restituzione della merce sono a carico dell’acquirente.
PROCEDURA DI CONSEGNA
La spedizione arriva all’indirizzo entro il termine indicato nell’ordine di acquisto. È necessario che in questo periodo ci sia presente una persona che può ricevere la spedizione. Il corriere tenta di consegnare ogni spedizione almeno due volte. Se il corriere non trova nessuno all’indirizzo, La chiama al telefono che ha lasciato nel processo di ordinazione e si determina una nuova data di consegna. Se non La trova all’indirizzo neanche la seconda volta, la spedizione non sarà consegnata e il denaro non sarà restituito.

Nel momento di ricevimento della spedizione è necessario ispezionare visivamente il pacchetto, per verificare che non ci sono per caso danni visibili. Se si nota che la scatola di trasporto è significativamente danneggiata e si sospetta che il prodotto può essere stato danneggiato, si ha il diritto di rifiutare di ricevere la spedizione e subito ce ne informi chiamando +381/ 60 365 00 09 o via e-mail office@stararakija.com. Se la spedizione è apparentemente senza danni si può liberamente prendere la spedizione e firmare l’etichetta di spedizione al corriere.

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